Condiciones de contratación

Última actualización: 26 de Agosto de 2024

1. Introducción

Estas condiciones de contratación regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por VILMA ENID PARDO ORTIZ (en adelante, «el Centro»). Al contratar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones, que pueden ser modificados ocasionalmente. Te recomendamos revisarlos antes de cada contratación.

2. Servicios Ofrecidos

El Centro ofrece una variedad de servicios de estética, bienestar y cuidado personal. Todos los servicios descritos en nuestra web y otros materiales promocionales están sujetos a disponibilidad y pueden variar según la ubicación y el personal disponible.

3. Reservas y Cancelaciones

Reservas: Para asegurar tu cita, te pedimos que realices la reserva con al menos [número de horas/días] de antelación. Las reservas se pueden realizar a través de nuestra página web, por teléfono o en persona.
Cancelaciones: Las cancelaciones o modificaciones de citas deben hacerse con un mínimo de [número de horas/días] de antelación. En caso de no presentarte a tu cita sin previo aviso, se podrá aplicar un cargo por cancelación o la pérdida de la señal, según corresponda.
Depósitos: Algunos servicios pueden requerir un depósito previo para confirmar la reserva. Este depósito será reembolsable únicamente si la cancelación se realiza dentro del plazo estipulado.

4. Política de Pagos

Formas de pago: Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otras formas de pago especificadas en nuestro centro.
Pagos anticipados: Algunos tratamientos o paquetes pueden requerir el pago completo por adelantado.
Precios: Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario.

5. Política de Devoluciones

Servicios: Dado que los servicios son intangibles y personalizados, no se aceptan devoluciones una vez que el servicio ha sido prestado.
Productos: Las devoluciones de productos solo serán aceptadas si se presentan en su embalaje original, sin uso y con el recibo de compra, dentro de los [número de días] días posteriores a la compra.

6. Responsabilidades del Cliente

Información veraz: El cliente se compromete a proporcionar información completa y veraz sobre su estado de salud y condiciones físicas que puedan afectar la prestación de los servicios. El Centro no se hace responsable de cualquier reacción adversa resultante de la omisión de esta información.
Llegada puntual: Te pedimos que llegues al menos 10 minutos antes de tu cita para completar cualquier papeleo necesario y prepararte para el tratamiento. Las llegadas tardías pueden resultar en una reducción del tiempo del servicio para no afectar a otros clientes.

7. Responsabilidades del Centro

Profesionalismo: El Centro garantiza que todos los servicios serán prestados por personal calificado y con la máxima profesionalidad.
Higiene y seguridad: Mantenemos altos estándares de higiene y seguridad en todas nuestras instalaciones, y utilizamos productos aprobados por las autoridades sanitarias.

8. Política de Privacidad

El Centro se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes. Toda la información personal recopilada durante el proceso de reserva y prestación del servicio será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones y Terminación del Servicio

El Centro se reserva el derecho de modificar o interrumpir la prestación de servicios, ya sea temporal o permanentemente, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante el cliente o terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones de contratación se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Valencia.

11. Contacto

Para cualquier consulta o aclaración sobre estas condiciones de contratación, puedes contactarnos en:

Nombre del titular: VILMA ENID PARDO ORTIZ
Domicilio social: Av. de Sagi Barba, 17, Edif. Bunea local Nº 2, 03520 Baronía de Polop, Alicante
NIF.: 51782094D
Teléfono de contacto: +34 649 68 20 96
Correo electrónico: info@esteticaorquidea.com